Wie kann ich eine Sitzung absagen oder verschieben?

Ihre Sitzung absagen oder verschieben

Wenn Sie eine Sitzung absagen oder verschieben möchten, wenden Sie sich bitte über die vereinbarte Methode (z. B. per E-Mail) an Ihren Therapeuten, um ihm Bescheid zu geben.

Wenn Sie die Kontaktdaten Ihres Therapeuten nicht haben oder ihn nicht erreichen können, können Sie sich hier mit uns in Verbindung setzen und einen Nachweis vorlegen, dass Sie versucht haben, ihn 24 Stunden vor der Sitzung zu erreichen und wir werden sicherstellen, dass Sie Ihre Sitzung nicht verlieren.

Ihr Therapeut wird die vereinbarten Änderungen an Ihrer Sitzung vornehmen und Sie werden eine neue oder aktualisierte Einladung zur Sitzung erhalten.

Stornierungen in letzter Minute

Wir bitten Sie, Ihrem Therapeuten nach Möglichkeit mehr als einen Werktag im Voraus Bescheid zu geben, wenn Sie Ihre Sitzung verschieben oder absagen müssen.

Uns ist jedoch bewusst, dass dies nicht immer in Ihrer Macht liegt. Wenn Sie Ihre Sitzung weniger als einen Werktag vor der Startzeit der Sitzung absagen oder verschieben müssen, wird dies auf eine Ihrer Sitzungen angerechnet. Ihr Therapeut wird Ihre Sitzung entsprechend verschieben.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, können Sie sich hier mit uns in Verbindung setzen.