¿Qué hacer si recibes este mensaje de error?
Hay algunas posibles razones por las cuales recibes este mensaje de error:
Estás ingresando la ID incorrecta 🙈:
En primer lugar, verifica que hayas ingresado tu ID correctamente.
Si no estás seguro de haber ingresado la ID correcta, lee este artículo.
Ya te has registrado 👥:
Si ya te has registrado no necesitas volver a hacerlo, simplemente inicia sesión.
Tu ID no está en nuestra base de datos 🔍:
Es posible que tu empleador aún no haya cargado tu ID a nuestra base de datos, especialmente si te uniste recientemente a tu organización.
Para resolver esto, comunícate con tu equipo de recursos humanos con tu ID para que lo agreguen.
Alternativamente, envía una solicitud al equipo de soporte técnico con tu ID de empleado. Un miembro del equipo podrá verificar si tu ID está cargada y, al no ser, podrá comunicarse con tu empleador para agregarla.
Debido a nuestras directrices de confidencialidad, necesitaremos tu consentimiento explícito para comunicarnos con tu empleador.
Si necesitas más ayuda, descubre cómo contactarnos aquí.
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