Restablecer tu contraseña Restablecer tu contraseña

Restablecer tu contraseña

Chen Jean-Tavernier Chen Jean-Tavernier

Descubre cómo cambiar tu contraseña

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Antes de restablecer tu contraseña, debes desconectarte de todos los dispositivos.

En la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste la contraseña?

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Introduce tu dirección de correo electrónico registrada, para que podamos enviarte un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, y sigue los pasos de este correo electrónico para restablecer tu contraseña. Alternativamente, puedes intentar iniciar sesión sin contraseña con un vínculo mágico.

No he recibido un correo electrónico para restablecer mi contraseña

Es posible que tengas que esperar unos minutos antes de recibir el correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Si no has recibido tu correo electrónico al cabo de unos minutos, intenta enviar otro correo electrónico, asegurándote de que:

  • el correo electrónico que introduces es el que utilizaste para registrarte
  • El nombre de la empresa que estás ingresando es el que usas para iniciar sesión en tu cuenta (si tienes dudas sobre cuál es el nombre de la empresa u organización que debes usar, consulta "¿ Cuál es el nombre de mi organización?").

Si sigues teniendo problemas después de esto, descubre cómo ponerte en contacto con nosotros aquí.

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