Lignes directrices pour la thérapie en ligne

Ces lignes directrices ne sont pas destinées à remplacer la formation que votre thérapeute pourrait avoir reçue pour la thérapie en ligne. Elles se complètent naturellement.

1. Définir le cadre

N'oubliez pas de vérifier les points suivants :

• La lumière peut réellement affecter la qualité d'une vidéo. La lumière naturelle étant préférable à la lumière électrique, placez votre ordinateur près d'une fenêtre, si vous le pouvez. Vous pouvez également essayer d'utiliser plusieurs lumières.
• Assurez-vous que vous êtes conscient(e) de tout ce qui est visible dans la fenêtre de votre caméra et que vous êtes à l'aise avec ce que votre thérapeute peut voir.
• N'oubliez pas l'encadrement. Assurez-vous que vos yeux se trouvent à peu près à un tiers de la hauteur de l'écran. Cela vous permet d'être bien centré(e) dans votre image.
• Organisez le module dans un endroit où vous ne risquez pas d'être entendu(e) ou interrompu(e). Il en va de même pour l'espace virtuel dans lequel vous habitez : désactivez les notifications et les autres applications.
• Assurez-vous que vous pouvez entendre et voir votre thérapeute, et vice versa. S'il a besoin de déplacer sa caméra pour que vous puissiez mieux le voir ou d'utiliser des écouteurs pour améliorer la qualité du son, il est préférable que vous régliez cette situation dès le début du module, plutôt que plus tard.

2. Vérifier la connectivité

La thérapie en ligne repose sur une bonne connexion. Votre thérapeute jugera de la connexion et, en cas de problème, il pourra résoudre les problèmes ou reprogrammer le module.

• Quel que soit le canal (appels Unmind, Zoom, etc.) que vous utilisez pour votre module, assurez-vous d'avoir un deuxième canal comme solution de repli. Vous en aurez convenu avec votre thérapeute au début de votre relation. Vérifiez les informations du module avant de commencer et assurez-vous que vous disposez de ces informations.
• Connaître les techniques de base de dépannage. Si la connexion est irrégulière, retardée ou tout simplement mauvaise, arrêtez le module et consacrez quelques minutes au dépannage.

3. Reconnaître le média

N'essayez pas de faire croire que vous êtes dans une salle de thérapie. L'espace et le support sont importants : ne les combattez pas, utilisez-les.

• Pratiquez le self-care technologique. Comme tous les outils, la technologie présente des inconvénients et des avantages. Il vous appartient de pratiquer le self-care en tenant compte de la technologie. Veillez à prendre des pauses régulières et appropriées.
• Préparez vos modules. Les modules se déroulent-ils mieux lorsque vous êtes chez vous, dans votre chambre, ou lorsque vous êtes au travail, dans une salle de conférence ? Est-il préférable de préparer le module en mettant en place votre environnement ? Soyez attentif(-ve) à ces informations, soyez à l'affût des opportunités pour tirer le meilleur parti de votre module. Il n'y a pas de mal à parler de ces choses. Vous pouvez parler à votre thérapeute du type d'espace que vous créez pour vos modules.

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