Comment puis-je annuler ou reprogrammer un module?

Annulation ou reprogrammation de votre module

Pour annuler ou reprogrammer un module, veuillez contacter votre praticien par le biais de la méthode convenue (par exemple, par e-mail) afin de l'en informer.

Si vous n'avez pas les coordonnées de votre praticien ou si vous ne parvenez pas à les obtenir, vous pouvez nous contacter ici en apportant la preuve que vous avez essayé de le contacter 24 heures avant le module et nous veillerons à ce que vous ne perdiez pas votre module.

Votre praticien apportera les modifications convenues à votre module et vous recevrez une nouvelle invitation à un module ou une invitation mise à jour.

Annulations de dernière minute

Dans la mesure du possible, nous vous demandons de prévenir votre praticien plus d'un jour ouvrable à l'avance si vous devez reporter ou annuler votre module.

Nous comprenons toutefois que vous ne puissiez pas toujours contrôler la situation. Si vous devez annuler ou reprogrammer votre module moins d'un jour ouvrable avant l'heure de début de votre module, cela comptera pour l'un de vos modules. Votre praticien reprogrammera votre module en conséquence.

Si vous avez d'autres questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter ici.