Estou enfrentando um problema técnico

Como faço para entrar em contato com a Equipe de Suporte Técnico?

Nossa Equipe de Suporte Técnico está aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo a plataforma Unmind. Responderemos à sua consulta em 24 horas, de segunda a sexta-feira.

Como faço para entrar em contato? 📨

Se você estiver enfrentando um problema técnico, clique aqui para enviar uma solicitação de atendimento. Lembre-se de enviar o máximo de detalhes, seguindo as orientações abaixo. Isso nos ajudará a investigar sua consulta, e a entrar em contato com você o mais breve possível.

Descrevendo seu problema 🗣️

Ao relatar um problema técnico,  inclua as seguintes informações:

Usando Unmind no computador 🖥️

• Qual é o sistema operacional do seu computador? (Exemplos: Windows 10, macOS 11)
• Qual navegador você está usando? (Exemplos: Internet Explorer 11, Chrome)

Usando o aplicativo Unmind📱

• Qual aparelho você está usando? (Exemplo: Samsung Galaxy S9, iPhone 8)
• Você está usando o aplicativo em dados móveis ou Wi-Fi?

Será muito útil se você enviar capturas de tela ou gravações de tela sobre o problema em questão.