Solução de problemas do seu aparelho Solução de problemas do seu aparelho

Solução de problemas do seu aparelho

Chen Jean-Tavernier Chen Jean-Tavernier

Possíveis passos para resolver um problema técnico no aplicativo Unmind

⚠️ Atenção ⚠️

Antes de tentar qualquer uma destas etapas, verifique se o seu aparelho é compatível.

Verifique sua conexão 📶

Certifique-se de ter sinal em seu aparelho e de que você está on-line.

Se você está com dificuldades ao usar os dados móveis, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi.

Desinstale e reinstale o aplicativo 🔁

A maioria das falhas técnicas pode ser resolvida com uma nova instalação. Ao reinstalar o aplicativo, você também garantirá que está usando a última versão do aplicativo.

Limpe seu cache de aplicativos (somente em Android)🗑️

Se você não tem certeza de como fazer isso, acesse esse site.

⚠️ Atenção ⚠️ ️

Todas as ferramentas que você baixou serão excluídas ao reinstalar o aplicativo ou limpar o cache de aplicativos. Certifique-se de refazer o download das ferramentas antes de tentar usá-las off-line novamente.

Precisa de mais ajuda? Saiba como entrar em contato conosco.