![我在通话时断线。我应该怎么做？]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/10648820/d0a6aa9c7a7ec2798632497672acb24f9dc8d008.jpg"})
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如果您在Unmind谈话服务遇到问题，我们感到非常抱歉。我们认真对待这些问题，始终致力于改善您的体验。
无论您的系列组使用哪个渠道（Unmind谈话服务、Zoom等），请确保您有第二个渠道作为备用。您将在开始合作时与您的治疗师达成一致。
以下是一些建议，应能帮助您解决遇到的任何问题：
- 检查连接状况
- 检查计算机上的视频/音频设置
- 更新您的浏览器
- 检查麦克风/耳机
- 检查网速
仍有问题？
如果问题仍然存在，您可以与我们联系，提供您的设备和浏览器的详细信息，我们将尽力提供更具体的建议。
哪些浏览器最适合Unmind谈话服务通话？
我们建议您使用Google Chrome、Safari或Firefox网页浏览器进行Unmind谈话服务通话。
请确保您使用的是Google Chrome、Safari或Firefox的已更新版本。如果您或治疗师使用的是旧版浏览器，通话质量可能较低。
如果您对此有疑问，请与我们联系。
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